ベトナム鉄道のネット予約方法

Publish: 30/01/2015 : 日本語 / Japanese

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正月休暇になると、交通セクターは大変忙しくなります。その中でも鉄道は他の交通手段に比べ、非常に快適で安全な上、価格も手頃で、乗客のための割引サポートも充実しているので、多くの人に利用されています。

今年の正月休暇に向け、ベトナム鉄道はFPTと共同で、多くの優れた機能を備えた「オンラインチケットシステム」の構築を進めています。利用者はアカウントを登録する必要がなく、インターネットに接続しウェブサイトにアクセスすれば、どんなデバイスからでもチケットを予約、購入できます。このシステムの導入のおかげで、ネットワークの混雑が解消されるとともに、チケットを仮に購入することが可能になりました。ただし、闇市場で購入する場合は除きます。

予約する前に、下記の情報を準備する必要があります。

・乗客の情報　　　　乗る人の名前、ID、子どもは生年月日、外国人はパスポート番号

・乗りたい列車の出発時間　　　下記のウェブサイトで「TRAIN TIMEの検索」を開けば確認できます。

オンラインでの支払いを選択した場合は、銀行のカード情報も必要です。

旅を選択する

下記の３つの発券ウェブサイトのうち、いずれかにアクセスしてください。

www.dsvn.vn

www.vietnamrailway.vn

www.vetau.com.vn.

以下の画像は、このウェブサイトのホーム画面です。画面左側に、発着の日時や場所など、旅の情報を記入し、「検索」をクリックします。

座席を選択する

車両を選択

座席（ハードシート、ソフトシート）、ベッド（ハードベッド、ソフトベッド）、寝台車（上段、下段）など、車両によって設備が異なります。列車の絵を車両ごとにクリックしていくと、詳細が表示されます。

座席を選択

座りたい席を選択します。最大4席まで予約できます。クリックした座席は緑色に変わり、位置情報がチケットの買い物かごに追加されます。

するとカウントダウンのタイマーが作動します。操作の制限時間は5分間のみで、それを過ぎると予約チケットは自動的に管理リストから削除されるので、注意が必要です。

完了したら、「チケットを購入する」をクリックします。

情報を入力する

オブジェクトを選択し、以下のことに注意しながら、その他の情報を記入します。

大人の場合は、ID番号を入力します。
高齢者は生年月日を入力します。
子供（大人が同伴）は、生年月日を入力します。運賃は、5歳未満のお子様は無料で、5〜10歳の子供は大人の50％です。
学生の場合は学生コードを入力します。
外国人の場合はパスポート番号を入力します。

支払方法の選択

情報入力後、「オンラインでの先払い（銀行カード経由）」または「予約後の支払い」のどちらかの支払方法を選択します。そして後払いの場合は、VIB（ベトナム国際銀行）の処理を通して支払う、またはベトナム郵電グループの処理を通して支払うのどちらかを選びます。どちらも出発当日駅に行って、支払済みチケットを受け取ることができます。

全ての入力が完了したら、それらが正しいと確認したことをチェックする「チェックボックス」をクリックして、「Tiếp theo >>（次へ）」をクリックします。すると食事提供のボックスが現れるので、必要であれば「承諾」のボックスをチェックし、作業を継続します。

オンラインでの先払いの場合

支払いするカードを選択し、必要な情報を入力します。

その後通知画面で、チケットの予約に成功したことを知らせてくれます。

支払いにはコードを使用します。
駅でチケットを取得するために、予約コードと識別番号が必要です。

予約した後、チケットの情報はこのシステムに格納されます。支払い完了時から24時間経過すれば、いつでも駅でチケットを手に入れることができます。

後払いを選択した場合は、48時間以内に支払いが完了しないと、入力したチケットの全ての情報が、システムから削除されます。

また、ハノイとサイゴンでの個人の予約であれば、駅から7kmの範囲では、チケットの無料配達サービスがあります。

注意すること

チケットが完売の場合、またインターネット接続が遅く、タイムリーに更新されていないという理由で、料金を支払ったのに未払いになっている場合は、駅のシステム担当者（顧客サポートセンター）に直接連絡してください。
駅でチケットを手に入れるために、並んで順番を待たなければならないことがあります。
駅でチケットを受け取ったらすぐに、チケットに記入されている情報が正しいかどうか、必ずもう一度確認しましょう。
予約について不明なところがあったら、予約ウェブサイト上の「チケット予約のガイドブック」の動画を見ることをお勧めします。
システム内のチケット情報をもう一度確認するには、ウェブサイトにアクセスし、予約情報の検索」を選択し、要求された情報を入力します。
チケットが完売した場合、他の購入者がチケットをキャンセルした時、優先的に購入できるように、「登録リスト」を見ることができます。
1dayチケットが必要な場合は、そのチケットを販売している店で直接購入しなければなりません。
外国人の方のために、英語がサポートされている改札があります。